c7j77-এর গোপনীয়তা নীতি

নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন c7j77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী নম্বর
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও ব্রাউজিং কার্যক্রম
• কুকি ও ওয়েব বিকন ডেটা
• লগইন সময়, অবস্থান তথ্য (সাধারণ ভৌগোলিক এলাকা)

লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

c7j77-এর সেবা ব্যবহারের সময় আমরা আপনার লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য রেকর্ড করি:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
• বোনাস দাবি ও ব্যবহারের রেকর্ড
• কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

c7j77 আপনার সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা নিশ্চিত করা
• বয়স যাচাইকরণ (২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ)
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান
• প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করা ও সমাধান করা

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে c7j77 তথ্য ব্যবহার করে:

• অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা
• আর্থিক প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং (AML) প্রতিরোধ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ করা
• প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা বজায় রাখা

যোগাযোগ ও প্রচারমূলক তথ্য

আমরা আপনার সাথে নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
• নতুন বোনাস অফার ও প্রচারমূলক সুবিধার তথ্য (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
• পরিষেবার আপডেট ও পরিবর্তন সম্পর্কিত নোটিশ
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। c7j77 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মূল্যায়ন ও উন্নতি করা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে c7j77-এর কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

c7j77 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের লেনদেন সম্পন্ন করতে
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীগণ (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সহায়তায়

আমাদের সেবা অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

c7j77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় উন্নত প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ গ্রহণ করে থাকে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয়
• ডেটাবেস এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্যের সুরক্ষায়
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• সীমাবদ্ধ কর্মচারী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন

ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত রাখা হয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায় নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়
• আপনার স্পষ্ট অনুরোধে, আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত, তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হয়

বয়স যাচাইকরণ নীতি

c7j77 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করি। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

যদি আমাদের জানামতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে থাকে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতি সংশোধনের অধিকার

c7j77 তার ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের ভিত্তিতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।